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Handling

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RECOMENDACIONES PARA LA AVIACION GENERAL EN LOS AEROPUERTOS DE LA RED DE AENA CON OBLIGATORIEDAD DE CONTRATAR AGENTE DE RAMPA CON TARIFA MAXIMA DE 9€:

  1. Revisar el AIP del Aeropuerto destino y comprobar:

                a) Obligatoriedad de contratar Servicio de acompañamiento en plataforma.

                b) Identificar en el AIP los Agentes de Rampa (Handling) oficiales del Aeropuerto en concreto, en el AIP figuran (MAL LLAMADOS) como Agentes de Aviación Comercial.

           Los Agentes de Rampa de Aviación Comercial tienen OBLIGACION de prestar el servicio de acompañamiento a la Aviación General, a una tarifa inferior a 9€ más IVA por trayecto.  (*NO CONTRATAR CON LOS DE AVIACION GENERAL, ESTOS TIENEN LIBERTAD DE PRECIOS).

      2.  Elegir uno entre los dos o tres Agentes de Rampa oficiales y contactar con ellos preferiblemente por email siempre, y adicionalmente por teléfono con toda la antelación que el viaje permita.

           En el email solicitar: SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO EN PLATAFORMA.

            (**NUNCA utilizar otra expresión y/o servicio, pues servirá de base para aplicar otra tarifa.)

            (***NO aceptar a pie de plataforma otros servicios distintos al acompañamiento en vehículo por la plataforma, pues servirá de base para cobrar servicios adicionales.)

      3. Al llegar a la terminal, solicitar la factura del servicio de acompañamiento de llegada, y si la salida está planificada, también la de salida. Concretar las instrucciones para que el Agente nos recoja en la terminal para llevarnos al avión en el momento de la salida. Cada uno de estos servicios nunca podrán exceder los 9€ más IVA. Si exceden, mostrar la circular de Aena adjunta a estas instrucciones, y si no es suficiente, abonar la factura, firmar en disconformidad, y remitir copia del email de solicitud del servicio y la factura a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

Circular sobre handling para Aviación General (AENA)

Formulario de comunicación de incidencias a AOPA.

Visto 705 veces Modificado por última vez en Martes, 17 Abril 2018 11:13
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